Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Website oak-puma.com und aller damit verbundenen Dienste. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Leistungsumfang

Wir bieten Informationen über historische Bergwerkstouren sowie die Möglichkeit zur Buchung von Führungen an. Die auf dieser Website dargestellten Touren und Preise sind freibleibend und stellen kein verbindliches Angebot dar.

Eine verbindliche Buchung kommt erst durch unsere schriftliche Bestätigung per E-Mail zustande. Wir behalten uns vor, Buchungsanfragen abzulehnen, insbesondere wenn die gewünschten Termine nicht verfügbar sind.

3. Buchung und Zahlung

Buchungen können über das Kontaktformular auf unserer Website oder per E-Mail erfolgen. Nach Eingang Ihrer Buchungsanfrage erhalten Sie eine Bestätigung oder alternative Terminvorschläge.

Die Bezahlung erfolgt in der Regel vor Ort in bar oder nach Absprache per Überweisung. Die genauen Zahlungsmodalitäten werden Ihnen mit der Buchungsbestätigung mitgeteilt.

4. Stornierung

Stornierungen sind bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, 50% des Tourpreises in Rechnung zu stellen.

Wir behalten uns das Recht vor, Touren aus wichtigen Gründen (z.B. extreme Wetterbedingungen, technische Probleme, Krankheit des Guides) abzusagen. In diesem Fall erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung oder einen Alternativtermin.

5. Teilnahmebedingungen

Die Teilnahme an unseren Touren setzt eine ausreichende körperliche Fitness voraus. Personen mit gesundheitlichen Einschränkungen sollten vor der Buchung ärztlichen Rat einholen.

Für bestimmte Touren gelten Altersbeschränkungen, die in der jeweiligen Tourbeschreibung angegeben sind. Teilnehmer unter 18 Jahren benötigen die Einwilligung eines Erziehungsberechtigten.

6. Haftung

Die Teilnahme an unseren Touren erfolgt auf eigene Gefahr. Wir haften nur für Schäden, die auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz unsererseits beruhen.

Für mitgebrachte Gegenstände übernehmen wir keine Haftung. Wir empfehlen, wertvolle Gegenstände nicht mit unter Tage zu nehmen.

7. Verhaltensregeln

Teilnehmer sind verpflichtet, den Anweisungen der Guides Folge zu leisten. Dies dient Ihrer Sicherheit und der Erhaltung der historischen Substanz.

Das Entfernen von Gegenständen oder Gestein aus den Bergwerken ist nicht gestattet. Zuwiderhandlungen können rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.

8. Urheberrecht

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder und Grafiken, sind urheberrechtlich geschützt. Die Verwendung ohne ausdrückliche Genehmigung ist nicht gestattet.

9. Datenschutz

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach Veröffentlichung von Änderungen gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.

11. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

12. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Stand: Januar 2026